데스그립은 판매량에 별 영향을 주지 않는다.

아이폰 4의 가장 큰 문제는 이른바 데스그립입니다. 안테나 게이트로도 불리우는 데스그립 사태는 연일 언론을 장식하면서 아이폰4는 통화도 안되는 막장폰으로 만들어 놓았는데요. 정작 데스그립문제로 인해서 아이폰4의 판매량에는 별 영향을 주지 못하는 형국입니다. 미국에서 주문을 하면 3주후에나 물건을 받을 수 있고 애플스토어 매장에는 연일 사람들이 줄을 서 있다고 합니다. 일본에서  역시 아이폰4는 7주연속 판매량 1위를 기록중입니다. 저는 데스그립이 아이폰4의 판매에 있어서 아킬레스 건이지만 정작 향후 전체 판매량에 주는 영향은 미미할것으로 판단됩니다. 왜냐하면 실제 사용환경에서 끼치는 영향이 적을 것이기 때문입니다. 물론 데스그립으로 인해서 분명 피해를 보는 분들이 있을 겁니다. 아이폰4 출시이후 데스그립이 잡히는 동영상이 떠돌테고 이를 언론에서 공개해서 아이폰4의 수신율 문제가 거론되겠죠.  하지만 이미 7월에 돌풍처럼 안테나 게이트 문제로 떠들어되었기 때문에 이제 안테나 게이트에 사람들이 피곤함을 느끼는 상황입니다. 예 분명 한국에서의 데스그립이기때문에 또 시끄러울테지만 실제로 아이폰4를 구입한 사람들이 실제 사용에서 불편함을 느끼는 경우는 그렇게 많지 않을겁니다.  정말로 수신율이 문제가 된다면 체인지웨이브에서 조사한 아이폰4 만족도가 93%에 이를수가 없지요. 또한 체인지 웨이브의 조사에 의하면 통화중 끊기는 비율이 아이폰 3GS보다도 낮았습니다. 데스그립은 아이폰4를 구입한 사람이 일상중에 여러 번 겪을수 있을겁니다. 그런데 그게 귀찮기는 해도 해결책은 너무나 간단합니다. 케이스를 쓰는 분들도 있고 또 매사를 긍정적으로 보는 분들은 데스스팟 그까짓거 거기 검은 부위만 안만지면 되지 않겠느냐고 생각하기도 하죠. 데스 그립이 분명 귀찮을 수 있지만 정작 실사용에는 치명적이지 않을 것이고 불평은 할수 있어도 제품자체를 포기할만큼은 아니라는거죠. 물론 데스그립 때문에 안사는 분들이 있지만 아이폰4의 판매량 100만대를 돌파하는데 장애물로 작용할 것 같지는 않습니다.

스마트폰 시장의 대중화

갤럭시 S가 80만대를 돌파했다고 합니다. 저는 갤럭시 S의 80만대 판매는 정말 경이로운 성적이며 새삼 삼성이 정말 대단하다는 생각을 가지게 되었습니다. 역시 삼성은 저력이 있고 갤럭시 S의 성적은 분명 훌륭합니다. 그런데 갤럭시 S의 놀라운 판매량이 아이폰4의 성적에 영향을 줄것이라고 하는데 저는 그렇게 생각하지 않습니다. 갤럭시 S는 스마트폰 시장 자체를 확대하고 있다고 봅니다. 전세계에서 안드로이드폰의 판매량이 1년만에 800%넘게 성장했는데 아이폰4의 판매량에 영향을 주던가요? 지금은 피쳐폰의 시대에서 스마트폰의 시대로 넘어가는 중입니다. 저는 갤럭시 S의 판매량을 보면서 스마트폰 시대의 대중화가 앞당겨지면서 전체 스마트폰의 파이자체가 커지고 있다고 봅니다. 또한 갤럭시 S와 아이폰4의 선호층 극명하게 다릅니다. 이는 옴니아2에서 한번 경험한적이 있죠. 갤럭시 S의 선전은 스마트폰이 일부 매니아들이 받아들이는 단계에서 이제 대중화의 길을 걷고 있고 이에 갤럭시 S와 아이폰4의 수혜를 입게 될것입니다.

다이나믹 코리아!

한국 사람 체면을 중요시 여깁니다. 그런데 그 체면이라는 것이 꼭 누구보다도 앞서겠다는 생각이 아니라 남들보다 뒤쳐지지 않겠다는 생각이 더 강하게 발휘되더군요. 남들 다 스마트 폰 쓰는데 혼자만 피쳐폰 쓰는게 이상한 시대가 곧 도래합니다. 남들 다 컬러 TV 쓰는데 혼자만 흑백TV를 쓰기는 좀 민망하죠?  남들 다 휴대폰 쓰는 데 혼자만 삐삐쓰면 좀 주눅드는게 인간의 심리 아니겠습니까?

스마트폰 시대가 오면 피쳐폰이 좀 부끄러워지는 시기도 올겁니다. 그런데 휴대폰은 또 다른 제품보다 좀 특별합니다. 예전 조사를 보니 경제 위기지만 지출을 절대 줄이지 않을 항목을 뽑았는데 감기약이 2위이고 휴대폰이 1위였던 조사결과를 본적이 있습니다. 아이돌 그룹 티아라 멤버들에게 보물 1호가 무엇인지를 물으니 과반수 이상이 휴대폰이라고 하더군요. 휴대폰은 24시간 들고 다니며 다른 사람들과 커뮤니케이션하는 도구이니 만큼 소중할 수 밖에 없지요. 그래서 휴대폰에 돈 좀 쓰는 분들 많습니다. 아이폰 3GS의 출고가격이 발표되었을 때 대부분 사람들이 생각보다 가격이 싸다는 것이었습니다.
 
즉 그동안 한국에서 고가폰들이 많이 나왔고 판매량도 짭짤했었죠. 한국에는 오래전부터 고가의 프리미엄폰이 존재했으니 아이폰 3GS의 가격이 비싸게 여겨져지 않았던 겁니다. 그리고 스마트폰 시대가 오면서 사람들의 소비행태가 아주 극적으로 바뀌게 됩니다. 즉 휴대폰에 돈쓰기 싫은 사람은 아예 공짜폰이나 버스폰을 구입하지만 돈을 쓰는 분들은 아예 고가폰만을 선호한다는 겁니다. 가격대 성능비를 무기로 중저가폰에 등장한 수많은 폰들이 지금 쓴맛을 보고 있습니다. 지금 한국의 휴대폰 시장은 완전히 양극화의 길을 걷고 있는 형국입니다. 

그리고 아이폰4는 여성분에게 완전한 패션소품이에요. 이것이 여성과 남성의 큰 차이라고 여겨지더군요.  악세서리가 제품구매에 얼마나 영향을 줄까 싶었는데 악세서리가 예쁘다고 아이폰을 선택하는 분들도 있더군요.

특히 스타벅스와 애플 브랜드는 찰떡 궁합입니다. 외국에서 나온 기사인데 스타벅스에서 커피를 마시며 맥북을 쓰고 있으면 사람들이 자신을 영화 작가가 시나리오를 쓰는줄 알고 쳐다본다구요. 저는 스타벅스에서 애플 컴퓨터를 팔아도 잘 맞지 않을까 그런생각이 들정도로 환상의 짝궁이라는 생각이 들더군요. 그런데 아이폰4야 말로 스타벅스에서 완벽한 소품으로 여겨지지 않습니까? 아이폰4는 미국에서 인기 1위고 일본에서도 인기 1위고 유럽의 많은 국가에서 1위를 달리고 있으며 한국에 곧 발매되면 주간 판매순위에서 1위정도는 할겁니다. 문화가 다른 지역에서 이렇게 인기있는 상품은 정말 드뭅니다. 즉 아이폰4를쓰는건 마치 자신이 세계의 흐름에 동참하는 세계인의 느낌이 들게 합니다.
예 그 느낌을 허세라고 해석할수 있습니다. 그런데 인간은 누구나 허세를 가지고 있습니다. 그리고 그 허세는 휴대폰으로 부리기에 좋습니다. 앞에서 남들에게 과시하기가 쉽거든요.  그런데 허세라는 것을 옳고 그름으로 접근하지 말고 인간 누구나 가진 감정을 이용한 고도화된 감성마케팅이라고 생각해보십시오.

여성분들 누구나 한두번씩 명품백 구입하고 남자분들 메이커 있는 비싼 신발한번씩 다 사보잖아요? 그런 심리로 접근을 해보면 패션소품으로써 아이폰4 역시 충분한 자격이 있습니다. 한손에 명품백을 쥐고 다른 손에 아이폰4로 통화를 하면서 스타벅스에 들어오는 여성을 떠올려 봅시다. 물론 어떤 분은 된장녀라는 부정적인 이미지가 떠올리는 분들도 있지만 그건 능력에 비해서 과소비하는 여성에게나 해당되는 것이고..  스타벅스, 아이폰4, 명품백의 조합이 어울리지 않습니까?

사실 아이폰 4의 판매량은 휴대폰을 보물 1호로 여기는 젊은 여성분들을 얼마나 공략할수 있느냐에 달렸다고 봅니다. 저는 스타벅스와 명품백이 인기있는 한국에서 아이폰4는 충분히 패션소품으로도 인기 있는 제품이 될것이라고 봅니다.

특히 휴대폰은 자랑질이 쉽습니다. 집에 텔레비전이나 컴퓨터 가지고 자랑할수 있나요? 하지만 휴대폰 그것도 각종 앱으로 무장된 스마트폰은 이러저런 기능 보여주면서 자랑하기가 아주 용이합니다. 그래서 스마트폰은 입소문에 많은 영향을 받을 수 밖에 없어요. 그런데 애플 제품의 특징이 전파력이 강해요. 왜냐하면 애플 제품을 쓰면 열혈매니아가 되기 쉬워서 주위사람을 전도하는 경향이 있거든요. 애플이 여기까지 성장한게  입소문을 만들고 그 입소문이 스스로 생명력을 가지고 이곳저곳에 전파하도록 만드는 것이거든요. 그런데 아이폰4가 50만대정도 판매되면 아이폰을 가진 유저들이 100만명을 돌파하게 됩니다. 아이폰의 판매가 20대와 30대에 몰려있는데 이들 세대는 친구의 영향을 많이 받습니다. 대략 여섯명이서 모이는 모임이 있다고 쳐봅시다. 그런데 세명이 스마트폰을 들고 온다고 쳐봐요. 그러면 피쳐폰을 들고 사람은 마치 자신이 시대에 뒤떨어진것처럼 여기는 사람 한명은 있습니다. 휴대폰을 자존심으로 여기는 사람이 존재하고 그 숫자는 무시할만 수치가 아닙니다.  자 휴대폰을 구입하는 사람은 두부류입니다. 휴대폰에 별의미를 부여하지 않고 완전 공짜폰이나 버스폰을 구입하는 사람과 아예 거액을 들여서라도 프리미엄급 제품을 쓰는 사람으로요. 스마트폰을 쓰는 친구들을 보면서 자신도 새로 변화된 시대에 동참해야겠다고 생각한 사람은 휴대폰에 돈좀 써보겠다는 마음가짐이 있습니다. 그런 사람들에게 아이폰4는 충분히 매력적인 제품으로 다가갈 것입니다. 아이폰4는 세계에서 가장 인기 있는 휴대폰인 만큼 아이폰 4를 사용하는 것은 마치 세계 유행에 동참하는 것과 같은 자부심을 줄 수 있습니다.  아이폰4는 유행에 민감한 한국인의 정서를 자극할 만한 제품이고 이는 판매량 상승으로 이어질 것으로 예상됩니다.


오늘도 역시 글이 길어졌죠? 간단하게 요약하면 다음과 같습니다.

아이폰4는 아이폰 3GS보다 더 많은 판매량을 기록할 것이다.

그 이유로는

첫째 아이폰4 판매량이 가장 장애가 될 수 있는 데스그립이 판매량에 심각한 타격을 줄정도는 아니다.

둘째 스마트폰 시장의 대중화

갤럭시 S의 성공은 아이폰4의 입지를 축소시키는 것이 아니라 한국이 고급 스마트폰 시장으로 변하는 중임을 뜻하는 것으로 아이폰4의 성공가능성을 더욱 높여준다.

셋째 아이폰4는 유행에 민감한 한국인의 정서를 자극할 수 있다.

이렇게 되겠네요.

결국 백만대 판매 여부는 다른게 아니라 원활한 공급에 달려있다고 봅니다. 많은 분들이 공급이 부족할 것이라고 예측하는데 저는 좀 다르게 생각합니다. 10월정도면 공급에도 숨통이 트일것이라고 보고있습니다.  왜냐하면 아이폰4의 생산이 늦어지는 이유가 레티나 디스플레이 때문인데 LG가 여름부터 라인을 전환하면서 3분기 말과 4분기부터 공급이 원활해질것이라는 기사가 있었습니다. 당시보도를 보면 여름이 지난면 아이폰4의 공급량도 늘어난다고 했기 때문에 공급량이 아이폰4의 판매량에 타격을 주지 않으리라고 생각합니다.