멀티라이터의 10가지

애플과 스티브 잡스는 미래를 위해 음악 산업을 구했습니다. 우리는 광고를 하지 않습니다만 애플의 캠페인에는 동참합니다. - 록 밴드 U2의 드러머 래리 뮬런, December 23, 2004 애플처럼 창조한다는 것 (30) 세상은 생태계를 창조하는 기업과 이미 창조된 생태계에서 살아가는 기업, 두 개로 나눌 수 있다. 생태계를 창조하는 기업은 마치 창조주처럼 생태계를 통치하며 세금을 받을 수 있는 위치에 있기 때문에, 기업이라는 먹이 피라미드의 맨 꼭대기를 차지할 수 있다. 애플의 역사를 볼 때 놀라운 것은 혼자서 모든 것을 독식한다는 회사의 이미지와는 달리 생태계를 창조하기 위해 탁월한 길잡이 역할을 해왔다는 점이다. 애플2 컴퓨터 이전만 해도 소프트웨어 산업은 없었다고 해도 과언이 아니다. 소프트웨어..

혁명적인 제품이 나오면 모든 것을 뒤바꿔 버립니다. 애플은 이런 일을 잘 해왔죠. 만약에 여러분이 그런 일을 한 번이라도 하면 당신은 정말 대단한 행운아일 겁니다. 그런 면에서 애플은 운이 좋았습니다. 애플은 세상을 바꾸는 혁명적인 제품을 여러 번 소개할 수 있었거든요. ‐ 스티브 잡스, 2007년 맥 월드 연설 중에서 애플처럼 창조한다는 것 (29) 애플은 이른바 우리가 정석 혹은 상식이라고까지 생각하던 게임의 법칙들을 바꾼 ‘게임 체인저(Game changer)’다. 실제로 애플의 행보를 보면 이른바 비즈니스의 정석과는 거리가 먼 행보를 걸어왔음을 알 수 있다. 애플 부사장인 팀 쿡은 애플이 ‘안티 비즈니스 스쿨’이라고 당당히 말할 정도다. 이를 테면 ‘선택과 집중’은 기업경영의 금과옥조처럼 통하는 ..

아이팟 사업에는 분명한 후광 효과가 있었습니다. 애플 제품을 한 번도 사용해 보지 않은 많은 사람들이 처음으로 아이팟을 구입하고 있습니다. 그들은 아이팟을 사용하고는 이렇게 말해요. “와우! 애플의 다른 제품들은 어떨까?” 그들은 애플이 만든 제품에 훨씬 호의적으로 변하는 거죠. 나는 후광 효과가 아이폰에서도 일어나기를 바라고 있습니다. 어쩌면 더 많은 사람들이 처음으로 구입하는 애플 제품이 아이폰이 될 수도 있을 겁니다. - 스티브 잡스, 2007년 시장조사 전문 업체인 Frurry는 2009년 11월 매우 흥미로운 보고서를 하나 공개한다. 2009년 9월을 기준으로 iOS 기기들의 총판매량은 5,800만 대인데, 이중 아이팟 터치의 비중이 40%가 넘어선다는 것이었다. 흔히 iOS라고 하면 아이폰만 ..

우리 같은 야심가들이 제품을 만들 때는 순차적으로 개발을 진행해서는 안 됩니다. 도전이 정말 복잡하다면 좀 더 협력적이고 통합적인 방식으로 제품을 개발해야 합니다. - 조너선 아이브, 2005년 애플처럼 창조한다는 것(23) 애플의 디자인 프로세스는 우선 실물 크기의 프로토타입을 직접 만들어 보고, 이를 수정하는 작업을 반복하는 것이다. 이렇게 프로토타입을 직접 만드는 관행은 1980년대 초반 매킨토시를 개발할 때부터 시작되었다. 매킨토시 역시 애플의 다른 제품처럼 개발 초기부터 디자인 작업이 병행되었다. 애플2 컴퓨터를 담당했던 디자이너인 제리 메녹이 자신이 디자인한 제품을 개발팀원들에게 공개하면, 개발팀원들은 자신의 생각들을 허심탄회하게 털어놓았다. 제리 메녹은 팀원들의 의견을 참조해서 매달 조금씩 ..

디자인은 참 재미있는 단어입니다. 어떤 사람들은 디자인을 단순히 제품의 외형 정도로만 생각합니다. 하지만 좀 더 깊이 들어가면 사실은 제품이 어떻게 작동하느냐를 의미하는 것이죠. 맥의 디자인은 단순히 외형만을 뜻하는 게 아닙니다. 물론 외형을 포함하기는 하지만 가장 중요한 것은 작동 방식입니다. 정말로 디자인을 잘하고 싶다면 여러분은 이것을 확실히 이해하고 있어야 합니다. 즉 제품의 본질에 완벽하게 통달해야만 합니다. 겉핥기가 아니라 완벽하게 제품을 이해하기 위해서는 열정적으로 헌신을 다해야만 합니다. 하지만 대부분의 사람들은 그런 일에 많은 시간을 들이지 않지요. - 스티브 잡스, 1996년 인터뷰 중에서 애플처럼 창조한다는 것(21) 애플의 디자인 방식에서 가장 주목해야 할 점은 CEO인 스티브 잡스..

위대한 목수는 아무도 보지 않는다고 해서 장롱 뒤에 형편없는 목재를 쓰진 않습니다.- 스티브 잡스 애플처럼 창조한다는 것(21) 스티브 잡스와 빌 게이츠의 가장 큰 차이는 무엇일까? 물론 여러 가지가 있겠지만 스티브 잡스는 감성 지향적이고, 빌 게이츠는 이성 지향적이다. 이러한 차이는 디자인을 바라보는 견해에도 큰 차이를 만들었다. 스티브 잡스는 매킨토시를 만들 때부터 디자인이 제품의 중요한 차별점이 될 수 있으리라고 봤다. 애플에 돌아온 그는 디자인이 애플을 부활시킬 수 있다는 생각으로 아이맥을 탄생시켰다. 빌 게이츠는 아이맥의 독특함은 색깔밖에 없다면서 아이맥의 미래를 부정적으로 봤지만 아이맥은 빌 게이츠의 발언 이후에도 오랫동안 사랑받았다. 스티브 잡스는 제품 가격이 내려가면 시장은 활성화되고, 디..

애플의 디자인은 이제 전설이 되었다. 애플의 디자인은 매혹적인 동시에 질투의 대상이 된다. (Technology Review "The Secret of Apple Design" 중에서) 애플처럼 창조한다는 것(20) 애플은 그동안 수많은 혁신을 이루어냈다. 애플2 컴퓨터로 개인용 컴퓨터 시장을 창조했으며, 매킨토시로 그래픽 유저 인터페이스의 새로운 장을 열었고, 아이맥으로 USB와 WIFI 같은 신기술을 대중화하였다. 아이팟과 아이튠스는 음악을 듣는 방법에 일대 혁명을 불러일으켰고, 아이폰은 휴대폰을 재 발명해서 전 세계 이동통신 시장에 새로운 빅뱅을 불러오고 있다. 애플은 제품뿐만 아니라 디자인을 통해서도 업계 전체에 강한 충격파를 선사했다. 애플은 로고부터 다른 회사와 달랐다. 원래 애플의 로고는 공..

우리는 우주에 흔적을 남기기 위해서 여기에 왔다. 그렇지 않다면 왜 우리가 여기에 있겠는가? ‐ 스티브 잡스 애플처럼 창조한다는 것(19) 애플에서 일한다는 것은 결코 쉬운 일이 아닌 것으로 알려져 있다. 아이폰 개발팀은 발표 3개월 전에는 퇴근은커녕 회사에서 숙식을 해결하면서 매일 개발에 나서야 했다. 애플 제품들은 발매주기가 있기 때문에, 직원들은 출시일을 맞추기 위해 계속되는 밤샘작업에 주말과 휴일까지 반납하면서 일한다. 일 많기로 소문난 실리콘밸리에서도 지독한 편이다. 또 스티브 잡스의 기대치는 누구보다 높기 때문에 이에 따른 압박감도 보통이 아니다. 그럼에도 불구하고 직원들은 해고당하기를 두려워할 뿐 정작 먼저 그만두는 경우는 거의 없는 것으로 알려졌다. 막상 해고를 당해도 오히려 회사 사정을 ..

당신이 적당한 사람을 얻게 된다면 당신은 그 사람을 잘 대우해야 합니다. (애플스토어 점원들은) 판매에 따라 수익금을 주는 환경이 아니었기 때문에 이 동네에서 가장 뛰어난 맥 전문가라는 위치로 격상될 수 있었습니다. ‐ 애플 부사장 론 존슨 인텔 CEO를 역임하게 되는 앤디 그로브는 회의에서 결정되는 여러 안건들이 자유로운 토론의 결과가 아니라 직위가 높은 임원의 의사에 따라서 결정된다는 것을 알게 되었다. 혁신이라는 것은 과거 기술의 한계를 발견하고, 새로운 방향을 제시할 때 일어난다. 문제는 회사의 고위 임원들이란 과거 자신이 발견한 기술을 통해서 공을 쌓은 사람들이라는 점이다. 회의 결과가 직장상사의 의견을 일방적으로 따르는 것이라면 회사는 결국 과거 방식만을 답습하게 되고 혁신은커녕 퇴보할 수밖에..

애플처럼 창조한다는 것 (16) 기술업계 회사일지라도 제품 지향 문화가 필요합니다. 많은 회사들이 훌륭한 엔지니어와 똑똑한 사람들을 잔뜩 데리고 있습니다. 하지만 그것을 하나로 묶는 힘이 필요합니다. ‐ 스티브 잡스, 2004년 인터뷰 중에서 애플은 남들에게 신경 쓰지 않고 오직 소비자가 선택해 주는 위대한 제품을 만들기 위해서 노력한다. 애플의 모든 전략은 결국 ‘위대한 제품 만들기’라는 하나의 목표에 집중되어 있다. 스티브 잡스 스스로 가장 잘하는 일은 소수의 팀을 구성해서 위대한 제품을 만드는 것이라고 밝힐 만큼 그는 제품을 만드는 것에 각별한 애정을 가지고 있다. 회계장부도 읽지 못하는 그가 애플의 CEO가 될 수 있었던 것은 제품 만들기에 뛰어난 능력을 갖추었기 때문이다. 스티브 잡스는 제품 만..

애플처럼 창조한다는 것 (14) 창조라는 것은 그냥 여러 가지 요소를 하나로 연결하는 겁니다. 창조적인 사람에게 어떻게 그렇게 창조적으로 일할 수 있느냐고 묻는다면 그들은 죄책감을 느낄 겁니다. 왜냐하면 그들은 실제로 무엇을 한 것이 아니라 단지 뭔가를 본 것이기 때문입니다. 그것들은 시간이 지나면 더욱 명확해집니다. 그들의 창조성은 그들이 경험했던 것을 새로운 것으로 연결할 수 있을 때 생겨나는 겁니다. 그러한 능력은 그들이 다른 사람보다 많은 경험을 하고, 그들의 경험에 대해서 더 많이 생각하기 때문에 가능한 거지요. ‐ 스티브 잡스, 1996년 인터뷰 중에서 2010년 1월, 처음으로 아이패드를 소개하던 날 스티브 잡스는 애플이 기술과 인문학 사이의 교차로에 서 있다고 말했다. 기술과 인문학을 결합..

애플처럼 창조한다는 것 위대한 재능 따위는 없다. 운동감각? 전혀 없다. 지능? 그것도 별로다. 그에게 신이 주신 위대한 재능은 인생의 진정한 의미를 알고, 앞으로 벌어질 일들을 미리 간파할 수 있다는 점이다. 스티브 잡스는 그 혼자만으로도 하나의 위원회다. 하나의 스티브 잡스는 100만 명의 기술책임자보다 가치 있다. 그는 흰색과 검정색으로 이루어진 하나의 아이폰을 발표한다. 그는 단 하나의 아이패드만을 발표한다. 그의 재능은 이렇게 확고하다. - The street Steve Jobs: His Exponential Value for iPhone 4 기사 중에서 많은 회사들이 위원회를 통해서 중요안건을 결정하려 한다. 하지만 위원회 중심의 의사결정은 부작용도 만만찮다. 위원회에서 각종 안건을 결정하기 ..

애플의 개발 방식은 목표를 레이저 광선같이 좁히고, 가능한 적은 제품으로, 가능한 많은 고객을 획득하려고 합니다. 개발하는 제품을 줄이는 만큼 우리의 상품 라인업이 최고의 것으로 완성될 수 있도록 사내에 있는 모든 자원을 집중 투하할 수 있습니다.‐ 필 실러 애플 부사장, 인터뷰 중에서 마이크로소프트와 애플의 가장 큰 차이점은 뭘까? 마이크로소프트는 승리라는 목표를 세우고 그 안에서 끊임없이 경쟁한다. 이에 비해서 애플은 다른 회사는 신경 쓰지 않고 오직 위대한 제품을 만들기 위해서 열정을 쏟는다. 애플 저팬의 일본 사장인 하라다 에이코에 의하면 애플은 피겨 스케이팅 선수와 같다고 설명한다. 피겨 스케이팅 선수는 상대 선수를 신경 쓸 필요 없이 자신의 리듬에 맞춰 최고의 퍼포먼스를 보여주고, 심판들에게 ..

애플처럼 창조한다는 것 (9회) 애플의 존재를 설명해 주는 제품이 하나라도 있다면 그것은 바로 아이팟입니다. 아이팟에는 애플의 놀라운 기술과 누구나 다루기 쉬운 사용자 편의성, 그리고 굉장히 멋진 디자인이 하나로 결합되어 있습니다. 우리가 항상 그래온 것처럼 말이죠. 만약 누군가 애플이 왜 세상에 있느냐고 묻는다면 나는 아이팟을 들어 올릴 겁니다. - 스티브 잡스 2001년 2월, 애플 내부에 비밀팀이 하나 결성됐다. 당시 애플의 실적은 1억 9,500만 달러의 적자를 기록할 정도로 최악을 달리고 있었다. 저가형 컴퓨터로 무장한 PC 업체들의 공습에 속수무책으로 무너지던 애플은 뭔가 새로운 돌파구가 필요했다. 비밀팀의 임무는 MP3 플레이어 시장에 대한 충분한 정보와 새로운 MP3에 대한 아이디어를 애플..

애플은 너무 많은 잘못된 일에 열심이었습니다. 나는 애플에서 놀라운 능력을 가진 사람을 만났습니다. 애플에는 뛰어난 사람들이 많습니다. 하지만 그들은 잘못된 일을 하고 있었습니다. 왜냐하면 계획을 잘못 세웠기 때문입니다. ‐ 스티브 잡스, 1997년 보스턴 맥 월드 중 1997년 7월, 스티브 잡스는 길 아멜리오가 사퇴한 이후 회사의 실질적인 권한을 이양 받는다. 스티브 잡스는 우선 새는 돈을 막아야만 했다. 이미 길 아멜리오 시절부터 해온 일이지만 스티브 잡스 역시 구조조정의 칼을 빼들었다. 그렇다고 처음부터 사람을 해고하는 식은 아니었다. 스티브 잡스는 문서뿐만 아니라 애플 직원들과 일일이 대화를 나누며 회사 사정을 면밀하게 조사했다. 그는 부서를 없앨 때도 직원들의 이야기를 들으며 결정했다. 자신의..

애플처럼 창조한다는 것 (7회) 스티브 잡스에 대해서 말할 때 우리는 애플을 창업한 스티브 잡스 1.0과 애플에 돌아와서 애플을 되살린 스티브 잡스 2.0을 구분해야 합니다. 스티브 잡스 2.0은 예술가로 변했어요. 기술업계에서 스티브 잡스처럼 그렇게 강력하고 새로운 핵심 사업을 만들고 발전시키는 사람은 없습니다. ‐ 전 인텔 CEO 앤디 그로브, 2009년 길 아멜리오는 3년 정도의 기간 안에 애플을 부활시킨다는 계획을 가지고 있었다. 그리고 좋은 징조들이 조금씩 보이기도 했다. 길 아멜리오에 의해서 애플은 부활할 수도 있었을 것이다. 하지만 스티브 잡스처럼 오늘날의 위대한 애플로 재창조시킬 수는 없었을 것이다. 스티브 잡스와 길 아멜리오는 스케일 자체가 다른 인물이었다. 애플에 대한 사랑에 있어서 길..

애플처럼 창조한다는 것 (6회) 나는 애플을 소생시킬 계획을 가지고 있다. 나는 그것이 완벽한 제품과 완벽한 전략에 대한 것 이상이라는 것 빼고는 더 이상 말하지 않겠다. 그러나 아무도 내 이야기를 듣지 않을 것이다. ‐ 스티브 잡스, 1996년 윈도우가 승승장구하면서 애플이 흔들리기 시작하는 동안 정작 회사의 CEO인 존 스컬리는 회사 일에 흥미를 잃어갔다. 그는 회사일보다 자신을 알리기 위한 언론 홍보활동에 열심이었다. 평생을 공화당 당원으로 살았던 그는 IT기업에 관심이 많던 민주당 대통령 후보였던 빌 클린턴에게 호감을 느끼고, 선거운동 지원에 직접 나선다. 업무보다 선거운동에 더 열중하는 존 스컬리의 행동은 이사회의 분노를 사게 된다. 마침 존 스컬리가 열정을 가지고 전념했던 제품이 ‘뉴튼’이었다..

애플처럼창조한다는것(5) 존 스컬리의 시대 나는 항상 애플과 연결되어 있습니다. 내 인생의 실과 애플의 실이 서로 직물처럼 엮여 있으면 좋겠습니다. 애플에 내가 몇 년간 없을 때도 있을 겁니다. 하지만 나는 돌아올 겁니다. ‐ 스티브 잡스, 1985년 와의 인터뷰 중에서 사업은 결국 실적으로 말하는 세계다. 실적이 좋으면 찬양받지만, 실적이 떨어지면 온갖 비난에 시달려야 한다. 애플 컴퓨터의 창업자로, 개인용 컴퓨터 시장을 창조한 영웅으로 칭송받던 스티브 잡스였지만 그가 온 전력을 쏟아 부은 매킨토시의 실적이 부진하자 함께 추락하기 시작한다. 당초 목표치였던 200만 대에 턱없이 부족한 25만 대만을 판매하는 것에 그쳤기 때문이다. 매킨토시를 못마땅하게 여기는 회사 사람들에게 스티브 잡스는 독선적인 행동..

애플처럼 창조한다는 것 (4) 애플 I 컴퓨터는 최종적으로는 150여대가 판매되었다. 사실 지금의 애플을 생각하면 정말 초라한 출발이었다. 판매량은 초라했지만 두명의 창업자는 세상의 변화에 동참하고 있다는 사실만으로도 큰자부심을 가졌고 이들은 너무나 즐거웠다. 스티브 잡스는 유럽에 까지 애플 I 컴퓨터 샘플을 보내면서 판매에 의욕적이었다. 그런데 스티브잡스와 워즈니악의 첫번째 상품인 애플1 컴퓨터는 엄밀한 의미에서 완제품은 아니었다. 애플1은 케이스도 없는 기판의 형태로 팔았다. 그렇기 때문에 애플1을 구입한 사람은 따로 모니터, 변압기, 케이스, 키보드등을 추가해야 비로서 전원을 넣고 컴퓨터를 작동할 수 있었다. 그래서 컴퓨터 애호가들이 아닌 일반사람들은 아예 애플1 컴퓨터를 구입할 엄두조차 내지 못했..

내가 10살인가 11살 때쯤 에임스에 있는 나사 연구소에서 처음으로 컴퓨터를 보았어요. 그것은 진짜 컴퓨터는 아니었고, 컴퓨터와 선으로 연결된 단말기였죠. 어쨌든 나는 눈을 뗄 수 없었죠. 내가 처음으로 데스크톱 컴퓨터를 본 것은 9100A라 불리는 휴렛 팩커드의 제품입니다. ABL과 베이직이 돌아가는 세계 최초의 데스크톱 컴퓨터였어요. 사랑에 빠지지 않을 수 없었습니다. ‐ 스티브 잡스, 스미스소니언 협회 인터뷰 중에서 스티브 잡스는 어린 시절부터 각종 기기들에 푹 빠져 살았다. 한때 기계공으로 일했던 아버지는 차고에서 여러 기기를 수리하거나 제작하는 취미를 가지고 있었는데, 그 주위를 맴돌며 기계와 친해졌다. 스티브 잡스가 다섯 살이 되자 아버지는 그를 위해 작업대를 직접 만들어 주면서 망치 같은 공..

애플 성공신화의 비밀(1) “생산적인 나르시스트에게는 매우 충격적인 사실이 하나 있습니다. 이들은 아버지가 부재하거나 약한 가정에서 자라났다는 거에요. 오바마, 클린터, 레이건, 닉스이 바로 이런 경우죠. 그들은 자신의 정체성과 사람들의 시선 사이에서 맞서 싸워야 했습니다. 결국 그들은 자신만의 독창적인 관점을 가지고 다른 사람이 자신을 따르도록 하는 능력을 가지게 됐죠.” -리더쉽 연구자이자 정신과 의사인 마코비(Michael Maccoby) 타임즈 온라인 2009년 8월 16일 스티브 잡스는 애플의 단순한 창업자가 아니다. 스티브 잡스가 곧 애플이고 애플이 곧 스티브 잡스다. 애플에서 근무했던 한 직원에 의하면 애플은 만개의 생명을 가진 스티브 잡스라고 표현할 정도다. 스티브 잡스를 빼놓고서는 결코 ..

인터넷은 우리의 모든 것을 변화 시켰고 새로운 승자와 패자들을 만들어냈다. 인터넷 시대에 가장 민첩하게 변화해서 큰 성공을 거둔 회사가 바로 애플이다. 애플의 부활을 이끈 아이맥은 인터넷을 위한 컴퓨터로 각광을 받았다. 아이팟 역시 인터넷 음악 다운로드 서비스인 아이튠스 뮤직스토어와의 결합이 있었기에 시장을 장악할 수 있었다. 아이폰 역시 모바일 인터넷의 새로운 경지를 개척했기에 스마트폰 시장에서 선전할 수 있었다. 인터넷은 기업 마케팅에도 큰 영향을 주었다. 인터넷기술 덕분에 텔레비전 방송국이나 신문사처럼 인프라를 갖추지 않아도 언론사가 만들어질 수 있는 환경이 갖추어졌기 때문에 수 많은 언론사들이 등장했고 과거에는 메이저 언론사들이 다루지 않았던 시시콜콜한 소식도 뉴스가 되는 세상이 되어버렸다. 사람..

스티브잡스에 의하면 애플은 시장조사나 컨설턴트도 고용하지 않는다고 한다. 애플에 돌아온 스티브잡스가 컨설턴트를 고용한 것은 딱 한번 있었는데 이는 애플이 소매점 시장을 진출하면서 게이트 웨이의 소매점 전략을 알아보기 위해서였다. 이것마저도 사실은 게이트웨이가 소매점 시장에서 실패한 이유를 알아내어서 실수를 반복하지 않기 위해서였다. 애플이 제품을 만드는 원동력은 스스로 사랑할 수 있는 제품을 만드는 것이다. 애플이 아이튠스를 만든 것은 그들이 음악을 사랑했기 때문이다. 애플이 아이폰을 만드는 것은 그들이 가지고 있던 휴대폰이 너무나 사용하기에 불편하고 소프트웨어도 형편 없는데 하드웨어도 별로였기 떄문에 스스로 사랑에 빠질 수 있는 제품을 만들겠다는 생각으로 아이폰을 만들었다. 애플에서 마케팅은 다른 회사..

IT삼국지(17) 스티브잡스의 애플부활프로젝트(1) 소수정예 중심으로 팀을 개편하다. 애플은 거액의 적자에 시달리고 있었기 때문에 스티브 잡스는 선택과 집중의 측면에서 구조조정을 시행할 수 밖에 없었다. 그렇다고 스티브 잡스는 일방적으로 조직을 해체하지 않았다. 직원들을 일일이 만나서 회사에 꼭 필요한 조직인지를 검토하고 조직의 구조조정 여부를 결정했다. 그런데 단순히 자금문제 때문에 스티브 잡스가 강력한 구조조정 정책을 펼친 것은 아니다. 스티브잡스는 원래부터 조직은 최대한 단순해야 하며 소수정예로 팀을 운영한다는 신념을 가지고 있다. 스티브 잡스는 요리사와 택시운전사의 경우는 뛰어난 사람과 그렇지 않은 사람이 두세배 정도의 차이가 있지만 IT업계에서 개발자간의 실력차는 50배정도 난다고 말한다. 그래..

미국의 블로그 미디어 사이트인 비즈니스 인사이더에서 가장 위대한 변화를 이끈 15개의 회사를 소개했는데요. 15개 중에서 여러분들이 알기 쉬운 회사 10개만 추려서 변화를 통해 성공한 회사를 소개하고자 합니다. 재미있으니 가볍게 읽어주세요. 설명은 비즈니스 인사이더의 보도를 참고하고 저의 코멘트도 조금 첨가했습니다. 1. 그루폰 소셜 커머스의 선두주자 그루폰은 원래 ThePoint.com에서 시작되었습니다. 사람들을 모아서 집단행동이나 기부를 하기 위한 인터넷 서비스였지만 사업적으로 돈이 되지 않았고 새롭게 생각해낸 것이 바로 그루폰입니다. 사람들이 모여서 공동구매를 하면 반값으로 물건을 구매할 수 있는 쿠폰을 발행하는 그루폰의 가치는 250억달러에 이르는 것으로 알려졌습니다. 2. 플리커 플리커는 원래..

1. 꽤 괜찮은 성적 이번주내로 애플 TV가 백만대가 돌파할 것이라고 합니다. 백만대 돌파까지 대략 90여일정도 되는 기간입니다. 이에 대해서 성공이냐 실패를 말하는 사람이 있지만 저는 큰 성공이라고 생각합니다. 2007년 아이폰이 백만대팔리는데 74일 그리고 아이패드는 한달이 걸리지 않아서 100만대를 판매헀지만 두 제품은 엄청난 프로모션이 있었습니다. 아이폰과 아이패드는 공식발표전에 이미 화제의 중심이 되어있었고 발매때까지 아이폰은 정성스럽게 마케팅을 진행하였습니다. 아이폰과 아이패드가 발매되는 날은 사람들이 애플스토어 앞에서 긴줄을 서는 장면까지 연출하면서 발매되었습니다. 하지만 이에 비해서 애플 TV는 조용하게 발매되었고 소리소문없이 벌써 백만대를 판매하였습니다. 백만대는 90일정도의 성적치고 백..

애플의 몰락을 설명할 때 IBM이라는 존재를 빼고서 설명할 수는 없다. 마이크로소프트가 애플로부터 승리를 거둘 수 있었던 것은 IBM이라는 거인을 잘 이용했기 때문이다. IBM이 개인용컴퓨터 시장에 진출하기 전해인 1980년의 경우 IBM의 매출은 애플보다 매출이 무려 200배가 넘었다. 또한 애플이 매킨토시를 내놓을 때는 IBM의 연구비가 애플에 비해 100배가 넘을 정도였다. 특히 IBM은 컴퓨터에 대한 모든 것을 개발하고 있던 회사인 동시에 컴퓨터에 대한 모든 것을 지배하던 회사였다. 그래서 IBM이 제시하는 기술은 곧 표준이 되었다. 이는 PC가 등장할 때 도 마찬가지였다. IBM-PC가 처음 나왔을 때 애플에서는 이를 해부해보고서는 안심을 했다. 왜냐하면 IBM이라는 명성에 비해서 제품은 별로였..

애플의 디자인 프로세스는 우선 실물 크기의 프로토타입을 직접 만들어 보고, 이를 수정하는 작업을 반복하는 것이다. 이렇게 프로토타입을 직접 만드는 관행은 1980년대 초반 매킨토시를 개발할 때부터 시작되었다. 매킨토시 역시 애플의 다른 제품처럼 개발 초기부터 디자인 작업이 병행되었다. 애플2 컴퓨터를 담당했던 디자이너인 제리 메녹이 자신이 디자인한 제품을 개발팀원들에게 공개하면, 개발팀원들은 자신의 생각들을 허심탄회하게 털어놓았다. 제리 메녹은 팀원들의 의견을 참조해서 매달 조금씩 달라진 프로토타입을 공개했다. 팀원들이 변화된 모습을 비교할 수 있도록 이전 모형들과 나란히 전시했고, 이러한 과정을 거쳐서 디자인이 최종 확정되는 날에는 팀원들이 모두 모여서 샴페인 파티를 열었다. 당시 매킨토시의 프로토타입..

나는 다섯 명의 영국 수상과 두 명의 미국 대통령 그리고 넬슨 만델라, 마이클 잭슨, 퀸을 만난 적이 있다. 하지만 스티브 잡스와의 만남은 그 어떤 때보다도 가장 긴장되는 순간이었다. 나도 당신이 무슨 생각을 하는지 안다. 하지만 이게 사실이다. 나는 잡스가 정말 세상을 바꾼 혁신가이자 위대한 인물이라고 생각한다. 그는 흥행사, 완벽주의자, 선지자, 열성자, 기회주의자의 사이에 있다. 디자인, 디테일, 완성도, 품질, 사용자 편의성, 신뢰에 대한 그의 고집은 애플 성공에 중대한 영향을 끼쳤다. 그의 개인적인 매력은 정말 치명적이다. - 기자 Stephen Fry, 2010년 The iPad Launch: Can Steve Jobs Do It Again? 중에서 기획자가 일하는 매 순간이 사실은 협상으로 ..

애플은 그동안 수많은 혁신을 이루어냈다. 애플2 컴퓨터로 개인용 컴퓨터 시장을 창조했으며, 매킨토시로 그래픽 유저 인터페이스의 새로운 장을 열었고, 아이맥으로 USB와 WIFI 같은 신기술을 대중화하였다. 아이팟과 아이튠스는 음악을 듣는 방법에 일대 혁명을 불러일으켰고, 아이폰은 휴대폰을 재 발명해서 전 세계 이동통신 시장에 새로운 빅뱅을 불러오고 있다. 애플은 제품뿐만 아니라 디자인을 통해서도 업계 전체에 강한 충격파를 선사했다. 애플은 로고부터 다른 회사와 달랐다. 원래 애플의 로고는 공동 창업자였던 론 웨인이 직접 펜으로 사과나무 밑에 뉴튼이 앉아 있는 모습을 그린 것이었다. 하지만 애플이 정식회사가 된 이후에 스티브 잡스는 새롭게 로고를 바꿔야 한다고 생각했다. 그래서 레지스 맥키너에게 디자이너를..